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Actionbound-Hilfe

Was möchtest du wissen?

Entfernte QR-Codes, geänderte Bebauung oder ein fehlerhaftes Quiz - die Probleme in einem Bound können sehr unterschiedlich sein. Gut, wenn man von Spieler:innen darauf aufmerksam gemacht wird.

So geht's

In der App können Spieler:innen im Panel auf ein Problem im Bound aufmerksam machen. Wird ein Fehler im Bound gemeldet, wird der Problembericht an die Account-E-Mail-Adresse der Bound-Ersteller:innen geschickt.

Zusätzlich werden die einzelnen Probleme auf dem Bound-Dashboard angezeigt. In der roten Meldung steht der von den Spieler:innen eingegebene Problembericht. Sollte nichts eingetragen worden sein, erscheint ein Symbol. Außerdem wird Datum und Uhrzeit des Problemberichts aufgelistet.

Der Text bzw. das Symbol des Problemberichts ist verlinkt. Klicke darauf und du wirst zu dem Inhaltselement weitergeleitet, von dem aus im Bound das Problem gemeldet wurde.

Eine Problemmeldung kannst du einfach löschen, indem du auf das X rechts in der Meldung klickst.

Beachte

Falls Spieler:innen in der Problemmeldung keine Kontaktdaten hinterlassen haben, kannst du diese nicht kontaktieren. Wir speichern keine weiteren Daten unserer Spieler:innen.

Daniel Schöttl

Daniel Schöttl
UX, QA & Support

Aktualisiert am 11.10.2023