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Das Ticketing Feature

Mit dem Premium-Feature Ticketing kann du einen geregelten Zugang zu deinen Bound eingerichten, um das Spielen nur mit einem gültigen Code zu ermöglichen – perfekt für exklusive Events, kommerzielle Angebote oder geschlossene Bildungsprojekte.

So geht's

Aktiviere in den Einstellungen deines Bounds unter den Premium-Features das Ticketing.
Im neu erschienenen Reiter Ticketverwaltung legst du fest, ob du eigene Ticket-Codes importieren oder Codes automatisch generieren lassen möchtest.
In der Übersicht der gültigen Tickets lädst du die einzelnen QR-Codes oder die gesamte Liste als CSV-Datei herunter.
Verteile die Codes oder QR-Codes digital oder ausgedruckt an deine Spieler:innen.
Beim Start des Bounds scannen die Spieler:innen den QR-Code oder geben den Code manuell ein. Nach der Aktivierung wird das Ticket automatisch entwertet.

Ticketing aktivieren

Die Aktivierung des Ticketings hängt davon ab, wie das Feature für deinen Account freigeschaltet wurde:

Als Teil der Lizenz: Rufe dazu die Einstellungen des gewünschten Bounds auf und aktiviere das Ticketing unter den Premium-Features.
Für einzelne Bounds aktiviert: Falls das Ticketing separat für einen spezifischen Bound freigeschaltet wurde, ist es in den Einstellungen bereits standardmäßig aktiviert.

Sobald das Ticketing für den Bound aktiviert wurde, erscheint auf deinem Bound-Dashboard der neue Button Ticketverwaltung. Über diesen können die einzelnen Tickets für den Bound erstellt, verwaltet oder heruntergeladen werden.

Tickets erstellen

Sobald das Ticketing für den Bound aktiviert ist, hast du zwei Möglichkeiten zur Erstellung der Ticket-Codes:

Ticket-Codes importieren

Hier kannst du eigene Ticket-Codes angelegen. Trage sie von Hand ein oder kopier sie aus einer eigenen Liste.

Gib pro Zeile einen Ticket-Code ein.
Verwendet werden können Buchstaben, Sonderzeichen oder Zahlen.
Klicke auf Codes importieren zum Bestätigen.

Beachte

Wenn Codes händisch eingegeben werden, sollten diese möglichst einfach sein, um die Eingabe auf der Tastatur von mobilen Geräten zu erleichtern.

Ticket-Codes generieren

Hierbei kannst du dir ine gewünschte Anzahl an Ticket-Codes automatisch generieren lassen.

Die automatisch generierten Codes bestehen aus einer sicheren Kombination von Buchstaben, Sonderzeichen und Zahlen.
Klicke auf Codes generieren zum Bestätigen.
Wenn gewünscht, können die Ticket-Codes direkt beim Erstellen als CSV-Datei heruntergeladen werden.

Gültige Tickets

Wenn die Ticket-Codes erstellt wurden, werden sie unter Gültige Tickets aufgelistet. Hier kann zudem der QR-Code der einzelnen Tickets angezeigt werden oder eine Datei mit allen Ticket-Codes sowie den Codes für die QR-Codes heruntergeladen werden.

Download der Ticket-Codes

Es gibt zwei Möglichkeiten, die erstellten Ticket-Codes herunterzuladen:

Einzelne QR-Codes herunterladen

Durch Klicken auf den Download-Button öffnet sich der QR-Code des jeweiligen Tickets in einem neuen Fenster.
speichere diesen nun über Rechtklick - Grafik speichern unter…

Gesamte Liste als CSV-Datei herunterladen

Mit Klick auf den Button erhältst du eine Excel-kompatible Datei:

In Spalte A befindet sich der Ticket-Code für die manuelle Eingabe in der App.
In Spalte B befindet sich der direkte Link zur Bound-Startseite.
Tipp: Mit diesem Link kann mithilfe von externen Online-Programmen (z. B. kostenlos über qrcode-generator.de) ein QR-Code im eigenen Layout erstellt werden.

Verteilen und Einlösen der Tickets

Ticket-Codes können sowohl ausgedruckt als auch online (per E-Mail, Messenger etc.) an die Spieler:innen verteilt werden.

Beachte

Jedes Ticket kann nur einmal verwendet werden. Achte darauf, Tickets nicht mehrfach zu verschicken.

Ticket-Codes einlösen

Bei der Abfrage des Ticket-Codes auf dem Mobilgerät haben die Spieler:innen zwei Möglichkeiten:

Den QR-Code des jeweiligen Tickets scannen.
Den Ticket-Code manuell eingeben.

Beachte

Nach Eingabe des Ticket-Codes ist das Ticket entwertet – auch dann, wenn der Bound danach vorzeitig abgebrochen wird.

Entwertete Tickets

Die bereits eingelösten Tickets werden nun in den Bereich Entwertete Tickets geschoben und verschwinden aus der Übersicht der Gültigen Tickets. So behältst du jederzeit den Überblick über die Aktivität.

Ticketing deaktivieren

Möchtest du den Bound wieder ohne Code-Abfrage für alle frei zugänglich machen, unterscheidet sich das Vorgehen je nach Aktivierungsart:

Ticketing als Teil der Lizenz: Du kannst das Feature jederzeit durch den Button Ticketing deaktivieren wieder ausgeschaltet.
Ticketing für einzelne Bounds freigeschaltet: Sollte das Feature einzeln für den Bound gebucht worden sein, nimm zum Deaktivieren bitte Kontakt mit unserem Support unter support@actionbound.com auf.

Anwendungsmöglichkeit

Das Ticketing eignet sich hervorragend für Szenarien, in denen du die Exklusivität deines Bounds sichern oder Teilnehmerzahlen genau steuern möchtest.

Beispiel: Kommerzielle Stadtrallye oder Museums-Guide
Du möchtest eine geführte Tour oder Schnitzeljagd als kostenpflichtiges Event anbieten. Über deine eigene Website oder den Ticket-Counter vor Ort kaufen Spieler:innen ein Ticket. Nach der Bezahlung händigst du ihnen einen der generierten Ticket-Codes (oder den ausgedruckten QR-Code) aus. Da jeder Code nach dem Starten des Bounds automatisch entwertet wird, ist sichergestellt, dass jede Buchung den Bound auch tatsächlich nur einmal nutzen kann.

Lisa Podiwin
Head of Customer Success

Aktualisiert am 12.06.2026

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