Knapp über ein Jahr ist es her, dass bei Actionbound die Rollen neu verteilt wurden: Simon Zwick, einer der beiden Gründer, gab die Geschäftsführung ab, um sich als Chief Product Officer (CPO) wieder voll und ganz der Entwicklung der Plattform zu widmen. Bene Heiß übernahm das Ruder als CEO. Im Interview blicken die beiden auf ein intensives Jahr voller Neuanfänge, Aha-Momente und die Rückkehr zu ihren Wurzeln zurück.
Ein Neuanfang, der sich wie „nach Hause kommen“ anfühlt
Wenn ihr auf das letzte Jahr blickt: Wie fühlt sich dieser Neuanfang heute für euch an?
Simon: Für mich war es eine Befreiung. Nicht, weil die Geschäftsführung eine Last war, sondern weil ich jetzt wieder Kapazitäten für das habe, womit ich ursprünglich mal gestartet bin: das Produkt. Ich merke jetzt schon, wie sehr es sich lohnt, diese Zeit dort zu investieren. Gleichzeitig habe ich ein extrem gutes Gefühl dabei, die Unternehmensführung in Benes Händen zu wissen. Bene: Es fühlt sich ehrlich gesagt gar nicht wie ein klassischer „Neuanfang“ an, sondern eher so, als würden wir wieder enger zusammenrücken. Wir hatten uns über die Jahre durch das Tagesgeschäft inhaltlich ein wenig voneinander entfernt. Jetzt arbeiten wir wieder so zusammen wie ganz am Anfang – nur eben professioneller. Früher haben wir viel aus dem Bauch heraus gemacht, heute entscheiden wir bewusster.
Vom ersten Sales-Mitarbeiter zum CEO: Überraschungen im neuen Alltag
Bene, du warst 2013 der erste Mitarbeiter bei Actionbound und bist seit einem Jahr CEO. Was hat dich in dieser Rolle am meisten überrascht?
Bene: Überrascht hat mich vor allem, wie anders die Intensität der Aufgaben ist. Obwohl ich dachte, ich wüsste, was Simon vorher als CEO gemacht hat, ist die Realität eine andere. Manche Dinge, von denen ich dachte, sie gingen schnell, brauchen viel Zeit – und umgekehrt. Was mich aber persönlich am meisten erfüllt: Ich hätte nicht gedacht, dass mir die strategische Arbeit und das Tüfteln an Teamkonstellationen so viel Energie gibt. Mein Background im Vertrieb hilft mir dabei enorm. Ich kenne das Unternehmen seit über zehn Jahren, habe fast jeden Job hier schon mal selbst gemacht. Dieses „Insider-Wissen“ ist heute mein größtes Kapital, um zu verstehen, was die Teams brauchen.
Worauf legst du heute mehr Wert als zu Beginn deiner Zeit als CEO?
Bene: Auf Erreichbarkeit. Mir war anfangs nicht klar, dass meine wichtigste Aufgabe oft darin besteht, einfach da zu sein, wenn es brennt. Ich versuche, mir bewusst Zeitfenster ohne Termine zu schaffen, damit das Team mit ihren Anliegen zu mir kommen kann.
Warum Simons Rückkehr zur Produktentwicklung ein Gamechanger für unsere Nutzer:innen ist
Simon, du hast dich bewusst für den reinen Produktfokus entschieden. Wie hat sich dein Arbeitsalltag verändert?
Simon: Mein Kalender ist deutlich leerer, was die Meetings angeht – und das ist großartig! Ich kann jetzt vormittags mit einem frischen Kopf in kreative Prozesse gehen, anstatt mich zwischen zwei bis fünf Terminen schnell mal „kreativ fühlen“ zu müssen.
Was konntest du in diesem Jahr umsetzen, wofür vorher die Zeit fehlte?
Simon: Ganz klar: die Qualität und die Geschwindigkeit beim aktuellen Relaunch. Ohne diesen Fokus hätten wir bei der neuen App und dem Bound-Creator niemals dieses Level erreicht. Ich fungiere jetzt wieder viel stärker als Brücke zwischen Design und Entwicklung. Meine Vision von Actionbound kann jetzt wieder ungefiltert in die neuen Funktionen fließen.
Gemeinsam stärker: Die neue Dynamik
Was hat sich in eurer Zusammenarbeit konkret verändert?
Bene: Früher habe ich Simon oft eher zugearbeitet oder berichtet. Heute begegnen wir uns auf einer ganz anderen Entscheidungsebene. Wir haben gelernt, dass wir nicht mehr alles gemeinsam bearbeiten müssen. Manche Themen übernimmt einer von uns komplett alleine – das spart Zeit und schafft Vertrauen.
Simon: Was ich an Bene extrem schätze, ist seine Verlässlichkeit. Er sieht Herausforderungen oft schon, bevor sie anderen bewusst werden. Und er schafft es, meinen Blickwinkel zu erweitern. Wir sind sehr unterschiedlich, aber genau das ergänzt sich perfekt. Ich neige dazu, inhaltlich tief zu graben, Bene pusht uns, Entscheidungen zu treffen und voranzukommen.
Ein Ausblick: Was kommt als Nächstes?
Worauf dürfen sich die Nutzer:innen perspektivisch freuen?
Simon: Der Relaunch ist natürlich der nächste große Meilenstein. Danach möchte ich mich verstärkt auf Features konzentrieren, die das soziale Lernen und das Miteinander fördern. Außerdem wollen wir unsere Community wieder stärker in die Entwicklung einbinden. Ich gehe demnächst selbst wieder in eine Schule, um ein Projekt zu begleiten – echtes Feedback von den Leuten, die Actionbound nutzen, ist durch nichts zu ersetzen.
Bene: Wir haben im letzten Jahr unter der Haube extrem viele Grundsteine gelegt. Es fühlt sich fast wie eine neue Ära für Actionbound an. Wir sind innovativer und wirkungsvoller geworden und freuen uns riesig darauf, das jetzt in Form von Ergebnissen auf die Straße zu bringen.
Entweder-oder? Der Kurz-Check
Zum Abschluss haben wir Simon und Bene mit ein paar schnellen Entweder-oder-Fragen konfrontiert. Ohne langes Nachdenken, direkt aus dem Bauch heraus – so ticken unser CEO und unser CPO im direkten Vergleich:
Unser Fazit: Ein neues Kapitel, die gleiche Leidenschaft
Simon & Bene: „Ein Neuanfang ist selten ein geradliniger Schnitt – er ist ein gemeinsamer Prozess. Nach einem Jahr in der neuen Konstellation können wir sagen: Es fühlt sich nicht nur ‚richtig‘ an, es fühlt sich nach Actionbound an. Der Rollenwechsel war für uns der entscheidende Schritt, um das Unternehmen nicht nur stabil zu halten, sondern visionär weiterzuentwickeln.
Während Simon heute mit der Begeisterung der ersten Tage an der Produktvision feilt, blickt Bene mit Stolz auf die neue strategische Klarheit im Team. Wir haben heute mehr Fokus auf dem, was wirklich zählt: ein Produkt, das Menschen verbindet, und eine Unternehmensführung, die dem Team den Rücken freihält. Wir sind bereit für die nächste Ära und freuen uns auf alles, was kommt!“